巴州区：践初心  暖民心

---“信访走基层”这5年

时光荏苒，巴州区纪委监委“信访走基层”活动已经连续开展了5个年头。历经5年时间，无论从活动主体、活动形式还是活动成效都已经发生了巨大的变化。

从无到有：首次活动受赞誉

2015年5月27日，巴州区纪委在枣林镇首次开展了以“宣传政策法纪、化解基层矛盾”为主题的“信访走基层”活动。

打开活动现场的视听资料，还能感受到活动现场的热闹气氛，虽然夏日的晴空烈日似火，但是咨询台前被群众围得水泄不通，有的群众自发的给接访工作人员撑起了遮阳伞，有的群众自觉当好了秩序维护员。接访人员听的认真，记的仔细，解答的清楚，来访群众边听边回答，“解答得好，听清楚了”。

“我是枣林首站活动的策划者，说实话，活动开始前，我们害怕群众对我们的解答不满意，害怕我们的干部‘走不脱路’。没想到活动当天，群众非常欢迎我们，有序的排着队领取宣传资料或咨询问题，我深刻的记得，有个叫张全成的老百姓，一直想种植大棚蔬菜，苦于没有技术又不懂政策，活动当天张全成‘一站式’解决了所有想解决的问题，后来张全成还专门到区纪委来送感谢信。这也是我们坚持常态开展‘信访走基层’活动的初心和使命。”梁永纪工委书记杨忠川说。

“信访走基层”活动，由区纪委组织牵头，政法、公安、民政、卫计、国土、水务、司法、教育、人社等18个区级部门参与。对群众反映的各种问题，相关部门能现场解决的立即解决，不能现场解决的，建立台账，并限时一个月内办结，给群众一个满意的答复，既转变了干部作风，又拉近了干群关系。 

区纪委监委在曾口镇开展信访走基层活动 

从有到多：活动形式日趋多样

2019年10月24日 ,由区委主导的以“普纪普法到一线”为主题“信访走基层，巡回大接访”活动在大茅坪镇拉开了帷幕。

活动现场人山人海，群众频频点赞，时而鸦雀无声，时而掌声雷动……

“《懒汉脱贫》这个小品演得真实。”

“嫁出去的女子也要赡养老人哦，这下我晓得了。”

在传统集中定点“接访”的“问、答”模式上，群众既可以向接访人员现场咨询问题，还可以享受四道“廉味”大餐。

“听”——公、检、法、司四机关现场向群众宣讲赡养问题、婚姻彩礼、故意伤害等常见涉法问题的处理，引导群众懂法、守法、用法。

“看”——组织群众观看脱贫攻坚、反腐倡廉、扫黑除恶等工作成果，提升群众的满意度。

“赏”——组织本地群众展演他们自编自演的廉情文艺节目，如《懒汉脱贫》、《审狐狸》，增强了活动的实效性。

“扫”——开设“法纪巴州”公众号，方便群众随时随地学习普纪纪法知识。

“为进一步构建人民群众广泛参与的反腐倡廉机制，我们不断总结‘信访走基层’活动的实践经验，将好的做法固化为机制，其中最大的亮点就是活动主体由纪委牵头转变为党委主导。区委将‘信访走基层’活动纳入年初重点工作部署，切实解决了个别党委（党组）不愿参与‘信访走基层’的问题。”区纪委常委、监委委员杨超平说。

从多到精：常态化活动已成闪亮名片

正如前面提到的，活动主体从纪委向区委转变，活动内容由单一形式向多种形式转变，在多形式的活动中逐渐萃取经验做法，这背后反映的是党委主体责任的落实，是广大党员干部作风的转变。

我们坚持“三个”紧扣。一是紧扣民情民意，耐心受理。参与“信访走基层”活动的领导干部必须公开身份，与群众面对面沟通，心贴心交流。二是紧扣专案专责，包案化解。对不能现场处理的信访问题，按照“谁受理、谁负责、谁包案”的工作原则，由责任单位落实“包案领导”逐一化解。三是紧扣事要解决，全程追踪。对群众诉求办理情况区纪委监委全程跟踪监督，并邀请人大代表、政协委员、特邀监察员、群众代表进行监督，确保件件有着落，事事有回应。

“活动开展以来，我们取得了实实在在的效果，最直观的成果就是全区纪检监察信访举报总量实现了连续4年下降。”区委常委、区纪委书记、区监委主任王海初谈到。“往昔已光彩熠熠，未来更闪闪生辉。我们有理由相信，‘信访走基层’这张巴州区的名片，能够让人民群众更加自愿的参与到群众监督，更够让我们党委政府的声音更加响亮的传递到群众的耳畔，更够让我们党风建设的成果更加朴实无华。”(撰稿：党琴  陈余  审稿：杨超平)