“流动便民服务车”在进村入户的路上

　　“我家房子刚建好，正忙得脱不开身，没想到一个电话你们就来了。”12月3日一大早，一台流动便民服务车停在阳望山村民张星光家门口，通江县诺江镇工作人员现场为他办理医保代缴业务。

　　今年以来，通江县各地村民足不出户就能现场办理低保申请、农合报销、养老保险缴费和电费、电话费代交等十几种业务，还能接受政策宣讲、办事流程讲解、意见征询等服务，工作人员并对现场解决不了的问题当场进行登记，再通过村社党员便民服务点向群众反馈办理结果，服务方式已由办事群众被动“向上跑”到主动“向下送”的转变。

　　诺江镇将“流动便民服务车”驶进村民家门口、杨柏镇为村民免费提供“红色代办”业务，就是上述两镇主动落实通江县纪委监委狠抓“窗口腐败”源头治理要求、生动践行“我为群众办实事”的具体体现。

　　通江县纪委监委为加强乡镇机关内部与服务窗口管理，进一步解决群众“办实推、办事堵、办事难、办实贵”等实际困难，要求各镇纪委狠抓“窗口腐败”源头治理，并在“我为群众办实事”活动中不断创新服务方式，切实提高服务质量，将为民服务窗口延伸到家门，不断提高党员干部综合素质，规范办事人员行为，切实提升服务业意识、业务水平和廉洁意识和为民服务工作质效。

　　“阳望山村离场镇比较远，村里常年居住的多为老人，镇上开通流动便民服务车，就是为了方便村民办事。”据该镇纪委书记说，现在每逢周二，流动便民服务车便会定期开到村民家门口，“一站式”为办事村民提供服务，真正实现了办事群众“零跑腿”。无独有偶，杨柏镇也为辖区村民免费提供“红色代办”等业务，并将各村孤寡老人、残疾人所购物资送到家门口，真正实现了为民服务“零距离”。截止目前，诺江镇“流动便民服务车”、杨柏镇“红色代办”已为辖区村民代办事项320余件，办结率100%，办结时限已由15个工作日压缩至5个工作日，为群众节约各项费用数万元。

　　在此期间，县纪委监委要求各镇纪委提升监督质效，从严加强日常监督考核，通过随机抽查、明察暗访等方式，随机访问办事群众对窗口服务和“流动便民服务车”的满意度，了解是否存在办事人员“吃、拿、卡、要”等行为，是否存在“脸难看、门难进、事难办”等问题。从督查情况看，基层窗口单位和“流动便民服务车”“红色代办”总体履职情况较好，工作人员消极应对、刁难群众、推诿扯皮等违纪违规和“窗口腐败”行为大幅减少。

　　与此同时，各镇纪委还按照通江县纪委监委要求，陆续进村入户开展廉政宣讲87场次、执纪者“半月谈”34场，基层3700余名党员干部接受警示教育，有效发挥“村村响”的作用，全方位、多层次进行普纪普法宣传教育，把从严治党的触角延伸到村(社区)，构建起无死角、全覆盖的党纪法规宣传格局。(吴泊熹 谢灵鸽)