“之前向你们反映村上修路占堰渠的问题，这么快就有了结果，真得感谢你们的‘有事找纪检’。”通江县涪阳镇赶集日，村民王大爷在该镇轮流赶集接访摊位上，兴奋地同纪检干部交流。

今年以来，通江县纪委监委按照全市“捞起来·钉着办”集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作部署，聚焦群众“揪心事”“烦心事”，坚持问民所需、解民所忧、纾民所困，纵深推进“有事找纪检”走深走实，切实提升群众幸福感、获得感。

问题怎么来？全面打捞听民声

“小杨，我们公益林集体管护资金还没兑现哟，这个事儿你们管不管？”近日，通江县胜利乡大营村四社网格员杨林在入户收集廉情信息时，收到村民方某亮的吐槽。

“方大哥，您别急，我马上向镇有关部门反馈。”网格员随即将该情况登记入问题台账，并同步反馈给胜利乡纪委。

为将监督触角延伸至最“末梢”,该县充分利用全县网格化服务管理模式，将7709名网格员吸纳为廉情信息收集员，拓宽问题来源渠道。此外，依托现场公开问、线上信息筛，广泛收集各类意见建议、问题线索，全覆盖打捞群众“最恼火”“最难办”的事，并形成村级“一表清”、乡镇“问题池”、县级“民情库”，从而完善县、乡、村三级纪检监察组织问题诉求收集机制，从中“捞”取风腐责和需要重点关注类问题，形成推动解决群众急难愁盼“捞起来·钉着办”问题清单。

截至目前，共有乡村振兴、民生痛点难点等2236个群众反映强烈的问题纳入问题清单，为全县各级纪检监察组织“钉着办”提供了第一手信息。

问题怎么治？纪检紧钉纾民困

“没想到这么快就把钱退还给我们了！”在胜利乡大营村四社群众大会上，方某亮拿到现场被退还的496元公益林集体管护资金由衷感叹道。

找准问题是基础，解决问题是关键。针对群众反映的突出问题，通江县纪委监委成立“捞起来·钉着办”办公室，印发《“捞起来·钉着办”集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作方案》，细化任务、明确责任，常态钉紧全县各级纪检监察组织、行业主管部门和乡镇（街道），单一问题限时改、疑难问题联动解、问题线索精准处，确保事解决规范到位、钱追缴清缴到位、责追究处理到位、心疏导疏通到位。

“我们从‘问题池’中打捞出大营村四社部分群众集体公益林资金未兑现的问题后，通过走访核实，发现该村原主任邵某某早前违规侵占集体公益林资金被处理处分后，一直未退还侵占的资金。”胜利乡纪委书记何宏宇介绍道，随后该乡纪委通过释纪说法、领导包案、点对点化解，压紧压实村两委主体责任，经过不懈努力，邵某某将侵占的资金全部退还，并通过群众大会现场返还给村民。

厘清责任，跟踪监督，有效整改，通江县纪委监委把群众问题一个个钉办，推动一个个解决。一方面重点聚焦乡村振兴、粮食购销、基层治理等重点领域分块钉实问效，钉风腐查案件、钉过程严问责，多措并举加大力度处置群众身边不正之风和腐败问题。另一方面把业务范围外的“点对点”反馈给相关职能部门，钉源头抓治理、钉公开抓成效，督促其“马上就办、限时办结、及时反馈”。同时，开展“有事找纪检”群众满意度回访测评，让群众对事项办理、部门作风、纪委履职等情况“阅卷打分”。

以胜利乡大营村公益林集体资金问题为切入点，县纪委监委针对“问题池”中有关问题，以集中整治群众身边不正之风和腐败问题为引领，在全县范围内组织开展涉林领域问题集中整治，截至目前，共梳理资金拨付不及时、管护运维不到位、以权谋私、权力寻租等10余个问题点位，并督促整改。

问题怎么防？长效机制护民利

走进通江县广纳镇构花坪村，一副“路通、地净、水清、村绿、房美”的美丽乡村画卷呈现在眼前。

得益于广纳镇在推动解决群众急难愁盼问题的同时，坚持当下改与长久立，围绕“美丽广纳·我行动”探索建立了包括“大家水，大家管”“大家路，大家扫”，“1+N”干部管理制度、项目政策纳入先锋课堂等工作机制在内的“村民自治+长效治理”工作模式。

“我们结合乡村振兴领域中产业发展、村组道路等问题，举一反三，紧盯群众生产生活中各薄弱环节，靠前监督，提前介入提醒，从防范化解各类风险隐患的角度，对职能部门和村社干部打好廉洁‘预防针’，巩固乡村建设成果。”该镇纪委书记向波说。

解决群众急难愁盼问题，关键要坚持系统施治、标本兼治。通江县纪委监委把督促整改与源头治理相结合、立行立改与建立长效机制相结合，通过发出纪检监察建议书等方式，推动有关部门从解决个别问题向解决共性问题拓展，加强教育、强化监管、完善制度、堵塞漏洞，形成长治长效的工作机制。同时立足自身职能，紧盯群众身边的操心事、烦心事，靠前监督、精准监督，用实实在在的工作成效提升群众满意度。

“探索运用“捞起来·钉着办”工作机制以来，全县共推动化解问题1658个。”通江县纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续运用“捞起来·钉着办”工作机制，不断深化“有事找纪检”工作，集中力量、集中攻坚，以案件查办为引领，把发现问题、解决问题、专项整治、系统施治有机结合、一体推进，确保群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作取得实效。（撰稿：赵珂艺  胡嘉文，审稿：万强）