现场验收房屋，签订交房文书，领取新房钥匙……日前，恩阳区渔溪镇居民刘芳怀着激动的心情，在万兴家苑销售处办理了交房手续。这一刻，她等了8年。

楼房烂尾是城市之疤，更是民生之痛。2016年初，因万兴家苑建设项目开发企业资金链断裂，又多次更换承建企业，引发了开发商与承建商资金兑付不到位、开发商向群众交房不及时、承建商向材料供应商长期“赊账”欠款、承建商长期拖欠民工工资以及在建工地塔吊等工程设备年久失修长期悬空存在严重安全隐患等五大矛盾，各方纠纷不断，矛盾难以调和，群众意见特别大。与刘芳面临同样遭遇的48户购房、还房群众，为了尽快圆自己的“安居梦”，不得已长期上访，辖区党委政府多次组织协调，均是“按下葫芦浮起瓢”。

今年5月，市恩阳区纪委监委扎实开展“有事找纪检”工作，“打捞”到此群众诉求后，督促区级职能部门和渔溪镇党委政府组建问题排查专班、矛盾化解专班和遗留问题整改专班，动员区、镇、社区三级力量，彻底解决这项民怨烂尾楼问题。

“通过与镇信访、国土资源、建管、安全生产以及社区负责人交换意见，大家形成了‘搁置争议，保楼交楼，分步解决，依法处理’的共识，并与开发商、承建商、材料供应商、购房业主等各方代表协商，一致认可‘自筹资金、变现资产、盘活楼盘’这一实施路径，齐心协力‘复活’烂尾楼。”渔溪镇纪委书记李亚回想问题化解过程时介绍，区、镇两级纪检监察组织全程跟踪监督，随时掌握业主购房资金管理、农民工工资支付、项目复工建设管理等事项的“风吹草动”。通过科学有序施工，进度超出预期，截至目前，入住居民达62户，入住商家6家，入住率达45%，支付民工工资74人220万元，支付率达91%。入住新房的群众纷纷表示，“有事找纪检”圆了8年“安居梦”。

在实现保楼交楼目标的基础上，镇纪委与工作专班引导开发商、承建商、材料供应商，就相互之间的经济纠纷启动司法程序，并劝勉各方秉持“放弃追求利益最大化，力求损失最小化”原则妥善处置，切实维护社会和谐稳定。

“场镇的一个‘烂尾楼’虽然可以集中力量化解，但不同群众心中的‘烂尾事’却需要一套完整的机制来逐一解决。”对此，恩阳区纪委监委依托万兴家苑信访矛盾成功化解的实践基础，建立起一套完整的“331”“有事找纪检”工作机制，即“一个场所接待、一条热线接诉、一支队伍分流的诉求渠道，一月一排查、一月一预警、一月一研处的研判模式，群众诉求一小时受理、紧急事项一天办结、疑难纠纷一月化解的处理机制”，全面开展“捞起来•钉着办”集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作，今年以来，已排查收集群众急难愁盼事项507件，推动解决493件，排查问题线索155件，立案查处56人，切实以实际行动回应群众关切。（撰稿：王涵俊  审核人：陈勋）